בקצרה
- חברה קבלנית לציפויי אפוקסי ורצפות, פעילה משנת 2001.
- תחום טכני שבו הלקוח לא מכיר את המילים המקצועיות.
- האתר בנוי כרצף של שאלות שלקוח באמת שואל.
- מבנה שאלה ותשובה הוא גם מבנה שמנועי תשובות מצטטים.
הלקוח
עופרי ציפויים ורצפות היא חברה קבלנית שמתמחה בפתרונות ריצוף וציפוי מתקדמים, פעילה מאז 2001, ומבצעת פרויקטים ללקוחות פרטיים ועסקיים.
האתגר
זה תחום עם אוצר מילים מקצועי שהלקוח הממוצע לא מכיר. רולקה, מדה מתפלסת, בטון מוחלק. בעל עסק שמחפש פתרון לרצפה במפעל לא מחפש את המונחים האלה, הוא מחפש פתרון לבעיה. אתר שמדבר רק בשפה מקצועית מאבד אותו, ואתר שמוותר על השפה המקצועית לגמרי מאבד אמינות.
מה בנינו
במקום לארגן את האתר לפי מוצרים, ארגנו אותו לפי השאלות שהלקוח שואל בראש שלו, לפי הסדר:
- מי אנחנו, כדי לבסס ותק ואמינות מיד.
- מה אנחנו מציעים, הפתרונות עצמם בשפה מובנת, עם המונח המקצועי לצידה.
- למה לבחור בנו, ההבדל מול קבלן אחר.
- למי מתאים השירות, שזו בדיוק השאלה שהלקוח שואל את עצמו.
- אזור מידע מקצועי למי שרוצה להעמיק, ולוגואים של לקוחות קיימים כהוכחה.
המבנה הזה נבחר בשביל הגולש, אבל הוא התברר כנכס גם מול מנועי תשובות. כשעמוד בנוי כשאלה ותשובה ברורה, מנוע כמו ChatGPT או Perplexity יכול לשלוף ממנו תשובה ולצטט את המקור. זה בדיוק העיקרון שעומד מאחורי קידום למנועי תשובות.
איך בונים אתר לתחום טכני שהלקוחות לא מבינים?
מארגנים את האתר לפי השאלות של הלקוח ולא לפי הקטלוג הפנימי של החברה. כל מונח מקצועי מופיע לצד הסבר בשפה פשוטה, וכל עמוד עונה על שאלה אחת ברורה.
אתר תדמית בלי חנות עדיין שווה את ההשקעה?
בהחלט, בתחומים שבהם ההחלטה לא מתקבלת בלחיצת כפתור. בעבודות קבלניות הלקוח בודק, משווה ורק אז מתקשר. האתר הוא מה שמכריע אם הוא יתקשר אליכם או למישהו אחר.
מה ההבדל בין אתר שבנוי לקידום לבין אתר יפה?
אתר יפה שלא בנוי נכון יכול להיות בלתי נראה בגוגל. בנייה לקידום מתחילה במבנה: עמוד לכל נושא, כותרות היררכיות, טקסט אמיתי ולא תמונות של טקסט, ומהירות טעינה.
על השירות עצמו: קידום אתרים.
רוצים שנבנה משהו דומה לעסק שלכם? דברו איתנו ונתחיל משיחת אפיון קצרה.